Las operadoras alertan sobre este tipo de estafa telefónica

En los últimos días, algunas operadoras han lanzado una alerta a sus clientes sobre un nuevo tipo de estafa telefónica conocida como vishing. Este método, que combina las palabras "voice" (voz) y "phishing", consiste en realizar llamadas fraudulentas en las que los estafadores se hacen pasar por representantes de la compañía para obtener datos personales o bancarios de las víctimas.

En esta modalidad de estafa, los delincuentes utilizan excusas comunes para ganarse la confianza de los usuarios. Entre las más habituales están:

• Informar sobre un supuesto cambio en la tarifa.
• Alertar de problemas con la facturación.
• Notificar incidencias técnicas que requieren la verificación de datos.

El objetivo es siempre el mismo: engañar a los clientes para que proporcionen información sensible, como contraseñas, números de cuenta o datos de tarjetas bancarias.

Las operadoras advierten: "no piques"

Las operadoras son claras en sus advertencias: nunca llamarán para alertar sobre un aumento de precio o para solicitar datos personales por teléfono. Si recibes una llamada sospechosa, las compañías recomiendan:

1. Cuelga inmediatamente si detectas algo extraño.
2. Bloquea el número desde el que te han llamado.
3. Contacta directamente con el servicio de atención al cliente de tu operadora para confirmar cualquier información.

¿Qué hacer si has sido víctima?

Si crees que has caído en la trampa del vishing, es fundamental actuar rápido:

• Denuncia el caso ante las autoridades competentes.
• Contacta con tu banco para bloquear cualquier posible movimiento fraudulento.
• Cambia las contraseñas de tus cuentas si has compartido información sensible.

El vishing es una amenaza real, pero con precaución y conocimiento, puedes evitar caer en este tipo de engaños. Mantente alerta y comparte esta información con tus familiares y amigos para que también estén protegidos.